Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik
- Alzenau, Berlin, Dresden, Jettingen-Scheppach, Kerpen, Kirchen (Sieg), Lutherstadt Wittenberg, Neustadt (am Rübenberge), Nürnberg, Oberhausen, Stuttgart
- Permanent
- Full-time
Your Tasks
- Technische Beratung unserer Kunden im Bereich Heizung, Lüftung und Klima mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik
- Ansprechpartner und Unterstützung für unsere Servicetechniker bei allen technischen Belangen und Fragestellungen
- Durchführung der Einsatzplanung für unsere Servicetechniker
- Technische Angebotsausarbeitung für Service- und Wartungsverträge
- Reklamationsbearbeitung
- Durchführung von Fehleranalysen im Rahmen des telefonischen Supports
- Zusammenarbeit und Schnittstelle zu den Kollegen aus der MSR-Anwendungstechnik und Entwicklung
Your Profile
- Abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Mechatroniker (w/m/d), Elektroniker (w/m/d), Elektriker (w/m/d), Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d), Kälteanlagentechniker (w/m/d), Lüftungsbauer (w/m/d), Heizungsbauer (w/m/d), Anlagenmechaniker SHK (w/m/d), Regelungstechniker (w/m/d) idealerweise mit Weiterbildung zum Meister (w/m/d) oder Techniker (w/m/d) oder anderweitig erworbenes Fachwissen
- Erfahrungen in der Branche Heizung, Lüftung und Klima wäre wünschenswert
- Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
- Verbindlicher und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sorgfältige Arbeitsweise
We Offer
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